一般的なご質問
対応エリアはどこですか？+
大阪府全域を中心に、兵庫県・京都府・奈良県の一部にも対応しております。エリア外の場合もご相談ください。出張費が別途かかる場合があります。
営業時間を教えてください。+
平日 9:00〜18:00が営業時間です。土日祝日は休業しておりますが、お問い合わせフォームは24時間受け付けております。翌営業日にご返答いたします。
問い合わせしてから、どのくらいで返答がありますか？+
お問い合わせいただいてから、通常1〜2営業日以内にご返答しております。お急ぎの場合はお電話（+81 42-558-5200）でお問い合わせください。
個人のお客様でも依頼できますか？+
はい、個人のお客様からのご依頼を多数いただいております。一戸建て・マンションのベランダ・共同住宅の共有部分など、幅広くご相談ください。
サービス・施工について
施工前に実際の庭を見てもらえますか？+
はい、現地調査を無料で行っております。担当スタッフがご自宅を訪問し、敷地の寸法・日照・土壌・排水状況などを確認した上でご提案します。
工事期間はどのくらいかかりますか？+
工事の規模によって異なります。小規模な植栽工事は1〜2日、ウッドデッキや外構工事は3〜7日、庭全体のリフォームは1〜3週間程度が目安です。詳細はお見積り時にご案内します。
工事中、自宅にいる必要がありますか？+
施工内容によって異なります。初日の立ち合いは原則お願いしておりますが、その後はご不在でも作業可能な場合がほとんどです。詳細は担当者がご説明します。
ウッドデッキの素材はどう選べばいいですか？+
天然木（ウリン・イペ・レッドシダー等）は自然の風合いが魅力ですが、定期的なメンテナンスが必要です。人工木はメンテナンスが簡単で耐久性が高いのが特徴です。ご予算・使用環境・お好みに合わせてご提案します。
植栽の植え替えだけでもお願いできますか？+
はい、植え替えのみのご依頼も承っております。既存の植栽の状況を拝見した上で、適切なご提案をいたします。
費用・お見積りについて
相談・見積りは無料ですか？+
はい、初回のご相談・現地調査・お見積りはすべて無料です。お気軽にお問い合わせください。
予算が少ない場合でも相談できますか？+
もちろんです。ご予算の範囲でできる最善のご提案をいたします。優先順位をつけながら、段階的に進めるプランも可能です。まずはお気軽にご相談ください。
見積り後にキャンセルすることはできますか？+
お見積り段階でのキャンセルは無料です。契約書へのご署名・捺印が完了した後のキャンセルについては、別途ご相談ください。
支払い方法はどうなっていますか？+
銀行振込・現金をご利用いただけます。一般的に、着工時に一部、完成・引渡し時に残金をお支払いいただく形となります。詳細はご契約時にご案内します。
アフターサービスについて
施工後のメンテナンスはお願いできますか？+
はい、施工後の定期メンテナンスもご対応しています。剪定・除草・施肥・高圧洗浄などのメニューをご用意しています。定期契約とスポット依頼の両方に対応しています。
施工後に植物が枯れてしまった場合はどうなりますか？+
施工後の植物管理に関しては、植え付け後のケア方法をご説明します。枯れてしまった場合の対応については、原因や状況によって異なりますので、まずはご連絡ください。
ウッドデッキの塗装・メンテナンスもお願いできますか？+
はい、天然木デッキの定期的な塗装・防腐処理も承っております。高圧洗浄後に防腐・防カビ塗料を塗布するメンテナンスプランをご用意しています。